Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque tu utilises le site swailio.io et l’application Swailio, dans quel but, avec quels prestataires, et comment exercer tes droits. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
- Responsable
- HFCS, SASU au capital de 3 000 €, RCS Bobigny 999 538 184
- Adresse
- 50 rue Mathieu, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
- Contact données personnelles
- support@swailio.io
2. Données traitées, finalités et bases légales
Demande d’invitation à la bêta
- Données
- Adresse email, page d’origine de la demande, date
- Base légale
- Ton consentement (tu remplis le formulaire)
- Durée de conservation
- Jusqu’à l’envoi de l’invitation, puis 3 ans sans réponse de ta part
Création et gestion de ton compte
- Données
- Nom, adresse email, mot de passe (stocké chiffré), formule, crédits
- Base légale
- Exécution du contrat
- Durée de conservation
- Tant que le compte est actif, puis suppression sous 30 jours après sa clôture
Création de tes vidéos
- Données
- Brief, réponses aux questions, adresse du site, captures d’écran, logos, documents, échanges avec l’assistant, vidéos générées
- Base légale
- Exécution du contrat
- Durée de conservation
- Tant que le compte est actif ou jusqu’à suppression du projet par tes soins
Abonnement, paiement et facturation
- Données
- Nom ou raison sociale, adresse de facturation, numéro de TVA, formule, historique des paiements et factures (les données de carte bancaire sont collectées et conservées par Stripe, jamais par Swailio)
- Base légale
- Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité)
- Durée de conservation
- Durée de l’abonnement, puis 10 ans pour les factures et pièces comptables
Avis sur les vidéos et amélioration du service
- Données
- Notes et commentaires laissés sur les vidéos, historique des modifications
- Base légale
- Intérêt légitime (améliorer la qualité des vidéos)
- Durée de conservation
- Tant que le compte est actif
Emails liés au service et informations sur Swailio
- Données
- Adresse email, prénom
- Base légale
- Exécution du contrat ; intérêt légitime pour les informations produit (désinscription possible à tout moment)
- Durée de conservation
- Jusqu’à la clôture du compte ou ta désinscription
Sécurité et prévention des abus
- Données
- Journaux techniques (date, adresse IP, actions effectuées)
- Base légale
- Intérêt légitime (sécuriser le service)
- Durée de conservation
- 12 mois
Support
- Données
- Tes messages et les informations nécessaires pour te répondre
- Base légale
- Intérêt légitime ; exécution du contrat
- Durée de conservation
- 3 ans après le dernier échange
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande d’invitation à la bêta | Adresse email, page d’origine de la demande, date | Ton consentement (tu remplis le formulaire) | Jusqu’à l’envoi de l’invitation, puis 3 ans sans réponse de ta part |
| Création et gestion de ton compte | Nom, adresse email, mot de passe (stocké chiffré), formule, crédits | Exécution du contrat | Tant que le compte est actif, puis suppression sous 30 jours après sa clôture |
| Création de tes vidéos | Brief, réponses aux questions, adresse du site, captures d’écran, logos, documents, échanges avec l’assistant, vidéos générées | Exécution du contrat | Tant que le compte est actif ou jusqu’à suppression du projet par tes soins |
| Abonnement, paiement et facturation | Nom ou raison sociale, adresse de facturation, numéro de TVA, formule, historique des paiements et factures (les données de carte bancaire sont collectées et conservées par Stripe, jamais par Swailio) | Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) | Durée de l’abonnement, puis 10 ans pour les factures et pièces comptables |
| Avis sur les vidéos et amélioration du service | Notes et commentaires laissés sur les vidéos, historique des modifications | Intérêt légitime (améliorer la qualité des vidéos) | Tant que le compte est actif |
| Emails liés au service et informations sur Swailio | Adresse email, prénom | Exécution du contrat ; intérêt légitime pour les informations produit (désinscription possible à tout moment) | Jusqu’à la clôture du compte ou ta désinscription |
| Sécurité et prévention des abus | Journaux techniques (date, adresse IP, actions effectuées) | Intérêt légitime (sécuriser le service) | 12 mois |
| Support | Tes messages et les informations nécessaires pour te répondre | Intérêt légitime ; exécution du contrat | 3 ans après le dernier échange |
Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour te donner accès au service. Nous ne vendons pas tes données. Seulement si tu l’acceptes dans le gestionnaire de cookies, nous partageons avec Meta les informations nécessaires pour mesurer l’efficacité de nos publicités (voir « Cookies et traceurs »).
3. Génération des vidéos par intelligence artificielle
Pour concevoir tes vidéos, Swailio transmet le contenu de tes projets (brief, réponses, captures d’écran, contenu public de ton site) à des services d’intelligence artificielle : génération du scénario et des animations, création d’images, voix off, musique et bruitages. Ces services agissent pour notre compte, via leurs offres professionnelles, dans le seul but de produire ta vidéo.
Swailio n’utilise pas tes contenus pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Évite d’inclure dans tes briefs des données personnelles de tiers ou des informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à la vidéo.
4. Destinataires et sous-traitants
Tes données sont accessibles uniquement à l’équipe Swailio, dans la limite de ce qui est nécessaire, et aux prestataires suivants, qui les traitent pour notre compte :
Supabase
- Rôle
- Base de données, comptes et stockage des fichiers
- Localisation
- Union européenne (Paris)
Amazon Web Services
- Rôle
- Rendu et stockage des vidéos
- Localisation
- Union européenne (Paris)
Lovable
- Rôle
- Hébergement du site et de l’application
- Localisation
- Union européenne et États-Unis
Railway
- Rôle
- Serveurs de génération des vidéos
- Localisation
- États-Unis
Anthropic
- Rôle
- Conception du scénario et des animations (IA)
- Localisation
- États-Unis
Google (Gemini)
- Rôle
- Génération d’images (IA)
- Localisation
- États-Unis
ElevenLabs
- Rôle
- Voix off, musique et bruitages (IA)
- Localisation
- États-Unis
n8n
- Rôle
- Automatisation des traitements
- Localisation
- Union européenne
Stripe
- Rôle
- Paiement, abonnements, factures et calcul de la TVA
- Localisation
- Union européenne (Irlande) et États-Unis
Brevo
- Rôle
- Envoi des emails
- Localisation
- Union européenne (France)
Google Fonts
- Rôle
- Affichage des polices de caractères
- Localisation
- États-Unis
Axeptio
- Rôle
- Recueil et mémorisation de tes choix en matière de cookies
- Localisation
- Union européenne (France)
Google Analytics
- Rôle
- Mesure d’audience du site (avec ton accord)
- Localisation
- États-Unis
Microsoft Clarity
- Rôle
- Analyse anonyme de la navigation (avec ton accord)
- Localisation
- États-Unis
Meta (pixel Meta)
- Rôle
- Mesure de l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram (avec ton accord)
- Localisation
- Union européenne (Irlande) et États-Unis
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, comptes et stockage des fichiers | Union européenne (Paris) |
| Amazon Web Services | Rendu et stockage des vidéos | Union européenne (Paris) |
| Lovable | Hébergement du site et de l’application | Union européenne et États-Unis |
| Railway | Serveurs de génération des vidéos | États-Unis |
| Anthropic | Conception du scénario et des animations (IA) | États-Unis |
| Google (Gemini) | Génération d’images (IA) | États-Unis |
| ElevenLabs | Voix off, musique et bruitages (IA) | États-Unis |
| n8n | Automatisation des traitements | Union européenne |
| Stripe | Paiement, abonnements, factures et calcul de la TVA | Union européenne (Irlande) et États-Unis |
| Brevo | Envoi des emails | Union européenne (France) |
| Google Fonts | Affichage des polices de caractères | États-Unis |
| Axeptio | Recueil et mémorisation de tes choix en matière de cookies | Union européenne (France) |
| Google Analytics | Mesure d’audience du site (avec ton accord) | États-Unis |
| Microsoft Clarity | Analyse anonyme de la navigation (avec ton accord) | États-Unis |
| Meta (pixel Meta) | Mesure de l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram (avec ton accord) | Union européenne (Irlande) et États-Unis |
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Nous pouvons également communiquer des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.
5. Sécurité
Les échanges avec Swailio sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l’accès à tes projets est limité à ton compte. Les accès de l’équipe aux données sont restreints et réservés au support et à la maintenance du service.
6. Tes droits
Tu disposes à tout moment des droits suivants sur tes données :
- accès et copie ;
- rectification ;
- effacement ;
- limitation du traitement ;
- opposition, notamment aux emails d’information ;
- portabilité des données que tu nous as fournies ;
- retrait de ton consentement, sans effet sur les traitements déjà réalisés ;
- définition de directives sur le sort de tes données après ton décès.
Pour les exercer, écrivez à support@swailio.io. Nous te répondrons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra t’être demandée en cas de doute raisonnable.
Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
8. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple à l’ouverture des abonnements payants. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous te préviendrons par email. Voir aussi les mentions légales.